2020年春節(jié)，突發(fā)的新型冠狀病毒感染肺炎疫情牽動(dòng)著億萬(wàn)中國(guó)人民的心，更時(shí)刻威脅著廣大社區(qū)居民的生命健康安全。黨中央高度重視，習(xí)近平總書記兩次主持召開中央政治局常務(wù)委員會(huì)會(huì)議進(jìn)行專題研究，中央應(yīng)對(duì)新型冠狀病毒感染肺炎疫情工作領(lǐng)導(dǎo)小組多次開會(huì)研究部署疫情防控工作。物業(yè)管理企業(yè)是社區(qū)防治新冠肺炎、落實(shí)群防群控措施的重要力量之一。武漢橋建集團(tuán)下屬橋建物業(yè)公司作為一家國(guó)有物業(yè)管理企業(yè)，充分發(fā)揮國(guó)企擔(dān)當(dāng)，始終堅(jiān)守抗擊疫情第一線，面對(duì)病毒的威脅,知難而進(jìn)、臨危不懼,積極捍衛(wèi)著小區(qū)業(yè)主的生命安全，并在力所能及的情況下，全力支援全市肺炎防疫工作。
守土有責(zé)，確保小區(qū)防控全覆蓋
鑒于疫情的嚴(yán)重性，武漢自1月24日起實(shí)行封城，隨后實(shí)施公共交通和私家車出行管制措施，居民小區(qū)成為武漢疫情防控的主戰(zhàn)場(chǎng)。橋建物業(yè)公司管理的住宅物業(yè)10個(gè)，服務(wù)面積150萬(wàn)平方米，服務(wù)居民萬(wàn)余人。在疫情傳播最嚴(yán)峻的時(shí)刻，橋建物業(yè)公司本著“寧可一人難，換來萬(wàn)家安”的行業(yè)操守，公司全體管理干部和一線工作人員都主動(dòng)放棄節(jié)日休假，義無(wú)反顧地投入住宅小區(qū)疫情防控工作，在公司管理的各個(gè)小區(qū)中，開展一系列防控措施，為業(yè)主筑牢抵御病毒的防護(hù)墻。
為宣傳防控政策，掌握小區(qū)居民感染情況，物業(yè)公司客服人員每天不厭其煩的向廣大住戶解答疫情和政府的有關(guān)政策，上門發(fā)放宣傳單，按照街道社區(qū)的安排，不間斷地打電話詢問住戶是否在家、身體是否有異常情況，發(fā)生疑似病例及時(shí)通知衛(wèi)生急救部門并全程陪同處置。
為有效抵御疫情，將風(fēng)險(xiǎn)隔離在家園防線之外，公司對(duì)在管小區(qū)嚴(yán)格實(shí)行嚴(yán)格管理，嚴(yán)控人員和車輛進(jìn)出，尤其是外來人員和車輛進(jìn)入小區(qū)。秩序維護(hù)員每天堅(jiān)守在小區(qū)出入口，拿額溫槍一個(gè)個(gè)測(cè)量出入人員體溫，不斷提醒住戶“外出戴口罩，回家勤洗手”，同時(shí)做好巡邏看護(hù)、定點(diǎn)值守等日常安管工作。
設(shè)施設(shè)備的穩(wěn)定運(yùn)行關(guān)系到防疫期間社區(qū)居民的正常生活保障，設(shè)備維修員每天堅(jiān)持查點(diǎn)巡線，巡視機(jī)房，做好小修小保，堅(jiān)持完成各項(xiàng)運(yùn)行記錄，確保住戶正常供水、供電，全力保障社區(qū)居民穩(wěn)定。
為營(yíng)造清潔環(huán)境，防范病毒傳播，堅(jiān)持對(duì)每個(gè)在管小區(qū)公共場(chǎng)所開展消毒行動(dòng)。公司保潔員普遍年齡偏大，在防疫期間除了要做好日常的清掃保潔工作外，還要承擔(dān)樓棟室內(nèi)外、公共場(chǎng)地、地下室一天至少二次的消毒噴藥，用消毒液擦抹門拉手、樓梯扶手、室外欄桿，清運(yùn)節(jié)日期間不斷增加的生活垃圾和極具危險(xiǎn)的廢棄防護(hù)物。他們的辛苦付出展現(xiàn)了“一人臟、萬(wàn)家凈”的優(yōu)秀品格，不愧于“小區(qū)環(huán)境美容師”的稱號(hào)。
關(guān)鍵時(shí)刻，彰顯國(guó)企責(zé)任擔(dān)當(dāng)
疫情發(fā)生后，物業(yè)公司全體員工同舟同濟(jì)、眾志成城，克服交通不暢、人員物資不足、病毒感染風(fēng)險(xiǎn)高等各種困難險(xiǎn)阻，迅速響應(yīng)黨中央、湖北省、武漢市政府號(hào)召，積極加入到疫情防控行動(dòng)中，成為抗擊疫情的最美逆行者。
公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員身先士卒，親臨小區(qū)防控一線，現(xiàn)場(chǎng)安排部署，指導(dǎo)基層員工做好消毒防疫，調(diào)度指揮采購(gòu)配發(fā)防護(hù)物資，給了一線員工莫大的支持和鼓勵(lì)。各職能部門全體動(dòng)員起來，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)班子的指示，認(rèn)真做好物業(yè)項(xiàng)目服務(wù)的后勤保障工作。他們每天耐心細(xì)致地統(tǒng)計(jì)、上報(bào)疫情數(shù)據(jù)、統(tǒng)計(jì)物資消耗量并及時(shí)配備補(bǔ)充。在防護(hù)物資最緊缺的那段時(shí)間，不懼有可能被傳染的風(fēng)險(xiǎn)，千方百計(jì)籌措口罩并分發(fā)到小區(qū)，甚至深夜凌晨驅(qū)車近百公里到郊外接收防護(hù)物資。
更不用說連日來奮戰(zhàn)在一線的物業(yè)服務(wù)中心基層工作人員，他們是最可敬、最可愛的人。封城沒有公交車、地鐵，他們就提前半小時(shí)、一小時(shí)出門上班，步行或騎共享單車去小區(qū)；防疫工作多，下班晚了，沒有一個(gè)人提前走；消毒中手被劃傷了，被藥劑染破皮了，沒事，貼上創(chuàng)口貼繼續(xù)干！翹楚居項(xiàng)目的秩序主管李歡因家住附近，因春節(jié)返鄉(xiāng)及封城造成項(xiàng)目人手不足，他主動(dòng)承擔(dān)各種瑣事，幾乎每天都在項(xiàng)目協(xié)調(diào)、組織各項(xiàng)工作的開展，一人兼顧項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、秩序隊(duì)員、客服、炊事員等角色，卻毫無(wú)怨言；碧園居項(xiàng)目的客服主管劉云更是放棄休假，一個(gè)人從老家回來后，每天都在現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)、落實(shí)各方面的工作，多次受到業(yè)主和社區(qū)書記的好評(píng)；泊雅居項(xiàng)目秩序主管盛夢(mèng)成因項(xiàng)目經(jīng)理被困外地不能回來，同樣承擔(dān)起了秩序隊(duì)員、客服、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人等多項(xiàng)工作。正是因?yàn)橛辛诉@樣的帶頭骨干，在關(guān)鍵時(shí)刻不計(jì)個(gè)人得失，發(fā)揚(yáng)盡職擔(dān)當(dāng)精神，橋建物業(yè)公司才能夠迎難而上，面對(duì)疫情的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，把各項(xiàng)服務(wù)工作扎實(shí)做到位，讓業(yè)主放心。
維護(hù)大局，無(wú)條件支援防疫物資保供
一方有難，八方支援。從1月27日以來，每天都有大量全國(guó)各地的醫(yī)療物資運(yùn)到漢陽(yáng)國(guó)博展館。各醫(yī)療機(jī)構(gòu)對(duì)物資翹首以盼，裝卸、堆碼的任務(wù)異常艱巨。國(guó)博展館運(yùn)營(yíng)公司面對(duì)巨量物資倍感壓力，他們向負(fù)責(zé)國(guó)博片區(qū)部分小區(qū)物業(yè)管理的橋建物業(yè)公司提出了支援請(qǐng)求。雖然橋建物業(yè)公司同樣面臨人手不足、滿負(fù)荷工作的困難局面，但仍然毫不猶豫地伸出了援手。公司第一時(shí)間征求員工意愿和身體狀況，組建了一支8人志愿者突擊隊(duì)，迅速趕赴展館現(xiàn)場(chǎng)。
面對(duì)堆積如山的物資，橋建物業(yè)公司的志愿者們冒著嚴(yán)寒，毫無(wú)畏難、拼搏苦干。有的同志手磨破了、劃傷了，有的同志腳崴了，但是沒有一個(gè)人抱怨、沒有一個(gè)人叫苦。經(jīng)過大半天的揮汗忙碌，最終將繁重的物資碼堆整齊有序，按時(shí)完成的裝卸任務(wù)，兌現(xiàn)了橋建物業(yè)公司“召之即來、來之能戰(zhàn)、不畏艱險(xiǎn)、保障有力”的錚錚承諾！
目前，全市的新冠病毒感染肺炎疫情仍然十分嚴(yán)峻。疫情就是命令，防控就是責(zé)任。橋建物業(yè)公司將堅(jiān)定不移地貫徹黨中央、湖北省、武漢市和上級(jí)主管部門的各項(xiàng)決策部署，以維護(hù)社區(qū)居民的生命健康安全為首要任務(wù)，認(rèn)真貫徹落實(shí)群防群治和聯(lián)防聯(lián)控要求，進(jìn)一步加強(qiáng)物業(yè)管理區(qū)域疫情防控措施；加強(qiáng)加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)和員工自我防護(hù)；時(shí)刻準(zhǔn)備支援全市防疫工作，堅(jiān)決打贏這場(chǎng)疫情防控阻擊戰(zhàn)。
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